9988｜阿里發股東信指過往出現「大公司病」　強調視公司為初創企業

阿里巴巴 （09988） 周四（23日）發布2024財務年度報告，集團主席蔡崇信和首席執行官吳泳銘在報告中的致股東信提到，集團過去25年經歷了不斷成長，也出現了一些「大公司病」，過去一個財年對阿里巴巴屬分水嶺，公司圍繞戰略清晰與聚焦做出了一系列關鍵調整，強調將再次視自己為一家初創企業，「將秉持長期主義，為今天而取捨，為明天而投資」。

信中同時強調，「未來十年，沒有哪個行業能免於AI帶來的顛覆。AI不會為舊的做事方式提供保護，而是重新點燃我們的創業激情和想像力。」指公司每個業務都有大量應用場景，所有場景都可以通過人工智能創造更大的價值。直言AI不會是一種威脅，而是突破用戶體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大機遇。

股東信的重點內容包括：

集團又提到，會探索實現通用人工智能（AGI）的潛力，投資大模型以驅動公司的雲計算業務增長。

在雲計算領域，我們的目標是成為中國領先的公共雲基礎設施和平台技術提供商，為我們的客戶提供廣泛的能力，包括彈性計算、存儲、網絡基礎設施、安全、大數據和人工智能（AI）。

我們的「用戶為先」戰略將保障在業務策略和產品設計中將用戶體驗作為第一優先級，提升用戶體驗將會提高用戶留存和複購。這將為淘寶、天貓、閑魚、飛豬、餓了麼、高德地圖、速賣通等平台上的商品和服務賣家提供最佳價值主張。因為在阿里巴巴平台上，商家們可以找到最有活力、最細分、最高頻的線上消費者群體。

未來十年，沒有哪個行業能免於AI帶來的顛覆。AI不會為舊的做事方式提供保護，而是重新點燃我們的創業激情和想像力。我們的每個業務都有大量應用場景，所有場景都可以通過人工智能創造更大的價值。同時人工智能的部署將增加計算需求，從而也將推動阿里雲的增長。AI不會是一種威脅，而是作為突破性用戶體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大的機遇。如果不能跟上AI每天帶來的持續而驚人的進步，我們就會被取代。

其次，我們在做每一件事時，都要極度專注、目的明確。專注意味著我們不會被無關緊要的事情分散注意力，在決定什麼是重要的或不重要的事情時保持聚焦，在面臨艱難選擇時不會情緒化。目的明確意味著我們在作出決策時，都必須有充分堅實的理由。例如，阿里雲轉向公共雲優先，反映了我們在技術和規模方面的結構性優勢；與此同時，我們做出了一個艱難的選擇，放棄了低利潤項目業務的短期收入。

首先，作為技術的探路者，我們有志於探索機器智能實現通用人工智能（AGI）的潛力。最終，人類有可能在某些層面上實現AGI。目前推動AGI的通行方法是使用Transformer架構的大模型。大模型的規模越來越大，並走向多模態，除了文本之外，還包括語音、視頻和圖像，基礎設施和開發所需的投資只能由那些從核心業務中產生大量自由現金流的大型科技公司承擔。阿里巴巴擁有市場領先的專有基礎模型——通義千問，我們將為突破機器智能的極限持續對基礎模型和其他AI創新做出投資。

第三，阿里巴巴是消費經濟不可分割的一部分。我們分層消費者的無數場景和應用——從消費推薦、虛擬試衣間、到個人助理，都能通過AI銳變。我們對AI驅動「用戶為先」戰略的無限可能性感到興奮。

最後，我們想說：阿里巴巴永遠關注未來。在過去的25年裡，阿里巴巴經歷了不斷成長，也出現了一些「大公司病」。在接下來的10年裡，我們將再次視自己為一家初創企業，堅守「讓天下沒有難做的生意」的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，為今天而取捨，為明天而投資。

蔡崇信
集團主席

吳泳銘
首席執行官