公司表明會與學校保持緊密聯繫,作出跟進調查。並指飛行培訓課程由持牌專業飛行培訓機構所舉辦,並由當地民航機構所規管,受訓學員成功通過培訓考核後將受僱國泰,並須接受額外的綜合訓練後,方會獲委派飛行任務。強調所有決定均以安全為最高原則。
總部位於亞利桑那州鳳凰城的AeroGuard飛行訓練中心暫停了國泰見習機師學員的單人飛行,以調查近期3宗單獨飛行出現的事故。指有學員在單飛期間出現機翼碰撞固定物、彈跳著陸(bounced landing)導致螺旋槳撞擊(porp strike)和錯誤駛離跑道,Aeroguard直言有關事故並非小錯誤,而且當中兩宗事故後,有人未正確匯報事件。